京东物流睡袋质量差,取件延误

🍁綃遠🍂

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本人9月13日下午3点左右在无印良品京东自营生活馆购买了睡袋,准备出门旅行用。9月15日收到快递后发现质量不好,有很多白色印子。无法确定是否可以洗下去,与该店铺客服沟通。最后决定9月16日早上发起退货退款。时间订于13:00-15:00取件员上门来取件,但一直没有快递员联系我。于是我给下面截图上的刘某某快递员打电话,快递员说没有收到订单。本人过两天就出门了,很着急。想尽快让负责人员帮忙处理。感谢!

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