悦加分学习机虚假宣传欺诈退款纠纷

网友保保_ade98908

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9月6号在我们当地湖南省郴州市宜章县天润中环房产搞活动主持人宣传平板和小机器人免费赠送,这卡30也免费赠送,还说拿回家看你自己随便要不要激活,怎么变成学习资料2988(也就变相忽悠你付款)不付款舍不得给孩子买,不爱孩子之类的话术,太会讲了,其实在台下还把我们这些人拉警戒线,不让其他人过去干扰,都不让过来。后来我查了同类型的学习资料卡,都是买学习机免费赠送的,我查了好多款学习机,虽然牌子不一样,加分郎也是小众品牌,以为这么光天华日之下,他们是真心打响品牌推广,赚口碑的,让我抢的这么卖力,结果太天真陷入了*局,他们就夸大实际情况。而且不要对家长舍不舍得给孩子买进行人身攻击,我爱孩子,但我不接受虚假宣传诱导购买。我老公当场看着不对就让他们退款,机子也没有激活学习机也没有使用,他们让我们扫码填一个退款申请表,说过两天过来找他们退,结果人就跑了,留的微信和售后地址说发代收打过去就拒签,后面不管是负责人还是售后都不回话了,说申请退款不到,不在联系,我们当场退不给退,没有激活没有使用也不可以退就是妥妥的欺诈,我是个妈妈没有工作都是生活费省出来的,要勇敢维权。当场我就要求退款,我不满意他们的学习机,工作人演示了一下,我看了学习机质量非常差也是不知名品牌分辨率超级低,我也没有激活机子没有使用原包装,他们说要跟公司申请,过两天在找他们结果人跑了然后他们工作人员发过来的售后电话和地址收件人: 加分郎 手机号码: 187****6727 所在地区: 福建省泉州市晋江市青阳街道 详细地址: 兴德路6号 然后售后直接说拒绝退款拒签一直踢皮球也没有说任何原因,又给我发了负责人电话:187****6727,负责人没有接过任何电话,微信也不通过,然后拨打学习机的40****99335也是踢皮球说他们只维修不退款,现在是不管任何一个电话都不接了。

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处理结果
投诉人您好,这个属于销售欺诈,目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉,如果不能协商解决,记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为,投诉到12315本身就是维权行为,这样商家才会重视您的问题。做到几点:一:要及时交涉,因为活动如果撤场就基本难解决,毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去,商家也就骗不了人,才会重视您的问题;二:要发生人生攻击时,记得及时报警,警察来了,商家会害怕的;三:告知台下观众打开手机,在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售;四:告诉商家,不解决,明天继续来,毕竟钱不是大风刮来的,所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容:“消费保”上搜索:案例一:华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子,借鉴维权,给自己信心。案例二:投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久,商家已经跑路,建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798,去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方,可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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