悦加分学习机退款纠纷及售后服务问题
网友保保_ztWg347H
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5月1号在活动场地购买悦加分学习机，主持人拿我的手机扫码支付2799元叫我输入密码，我付款后才反应过来，当时商家说学习机没有激活可以全额退款给我，3个工作日就会原路返还钱给我，叫我等4号就会打电话给我，4号我是自己主动打电话给对方，对方说5号打电话给我，到了5号，对方都没有打电话给我，我就打电话给对方，到6号对方都没有退款给我，8号主办方帮我联系商家，商家说在他们电脑里面已经显示扣1年学习资料费799元，商家说现在只可以退2000元，我想问这个是什么神操作，学习机都没有激活，都没有动过就说他们电脑显示已经扣费，然后我寄回学习机给商家，叫我发快递的时候快递代收货款2000元，到16号商家都没有签收，17号我就收到退回快递，现在我要求商家退款给我
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我写错企业电话，企业电话我写了商家电话号码，我的手机号码是15975016622
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