驾考宝典180天vip课程无法使用，拒绝退款

网友保保_ougrDxrG 2024-09-18

已完结

我3月份购买的vip课程，现在不能用了，说是有协议180天，但是学车180天打车根本学不出来，他标题说的不过可以退款，现在什么也不管，投诉驾考宝典利用文字欺*消费者，我们如果文化程度高，也不会买驾考宝典，谢谢

投诉进度

用户申请完结

2024-09-20 15:43:19

申请原因

谢谢，已解决

解决方式

已解决

解决方案

免费重修

消费保投诉平台跟进

2024-09-18 15:01:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-18 15:01:36

用户发起投诉

2024-09-18 14:53:42

投诉信息

驾考宝典

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

97634375

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