京东生鲜特快航空件熟食发霉致食品损失
网友保保_ZAwrufrd
已完结
我专门选择京东的生鲜特快航空件，买了719元的熟食从大同寄到贵阳，寄过去以后所有的熟食都是发霉，并且食物发臭坏掉。因为食物全部不能食用所以去投诉，京东那边居然说在时效范围内，那我请问什么熟食在经过四天才到贵阳是航空件呢？当时担心他会坏，专门选择500元的航空件，现在食物和快递费，你是一个不赔偿。送过来坏的食品，给消费者造成了极大的损失，只是一句时效内草草了事。我对这个结果非常不满意，后续无果，我希望京东快递对于他的失误进行道歉，并且对本人进行相应的赔偿！
投诉进度
用户评价
品牌评价
希望大家不要选他家的生鲜配送，公司不负责，客服态度不好
用户申请完结
申请原因
只赔偿我200元，打发要饭呢，我损失三千元
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
总共金额为3089元，我帮助母亲进行填写，他发错了熟食交易记录，导致我算错了所有的赔偿金额。熟食共计2589元，快递费为500元
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跟进内容
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