顺丰快递延误送达且拒绝退回快件

网友保保_vQay3aLv

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我于9/12日于顺丰发了次日达快递,在邮寄时,顺丰快递小哥未告知我电脑不可以进入航空器,导致快递在送寄过程中未成功上航空器,后快递也未通知,导致快递配送延误,他们在9/15日,延误送达时间48小时候,送到目的地,然后又退回 ,已经一个星期,目前我快递物品也不给我,同时运费275元,只愿意退我100元,但快递没有送出去。而且现在目前进行拖延,不愿意做处理,也不退快递给我。

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退回快件,退费
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投诉信息
顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10000元
投诉编号:
97635755
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