拼多多快递投递地址不准确

网友保保_4pozgaP8 2024-09-19

已完结

我于2024年9月6日在拼多多平台怀岐堂滋补品旗舰店下单购买“亚麻籽无花果粉黄体酮非调理天然养雌茶种子姨循环妈官方旗舰店”，出现快递多次投递未至准确地址的问题，第一次距离我家超过2公里，第二次距离我家超过1.5公里，违反了《民法典〈《消费者权益保护法》严重侵害我本人公平交易权，我的诉求是商家自行承担责任退货，对快递公司进行处罚

投诉进度

用户评价

2024-09-19 13:52:47

用户申请完结

2024-09-19 13:52:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 09:02:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 09:02:24

用户发起投诉

2024-09-19 08:54:46

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14元

投诉编号：

97637455

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