看购福利卡过期未处理

网友保保_vyRTyM7W 2024-09-19

已完结

2020年公司发了看购电影卡，里面还有1000多个点一直未使用，现在卡过期了，在微信公众号进去后显示联系客服更换新卡，但是电话一直无人接听，请平台为消费者做主，这么多钱是跑路了吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-04 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 11:47:42

用户发起投诉

2024-09-19 11:40:12

投诉信息

看购福利

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

97638323

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