看购福利电影卡无法使用,余额无法查询
网友保保_nXNtv5UC
已完结
电影卡从2022年开始就一直无法使用,既无法买电影票,也无法在商城买东西。联系上企业,刚开始说系统升级,2022年10月就能正常使用,等到了10月,又说2023年2月,直到现在都没有说法。我的卡在2023年4月已过期,里面余额517元,结果现在平台连卡都查询不到了,一直在维权,一直没结果,希望能得到解决,保护消费者权益! 这么多年,一直没有解决,难道就放任不管么?公司没有钱,变卖资产也应该偿还啊。既然公司还存续,政府就应该起到监管作用,为老百姓解决问题不是么?而不是说只是通知对方企业,一句他们没钱没法解决就不了了之了。
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