心理咨询师诱导消费虚假宣传
网友保保_OmirSKo9
已完结
我是马来西亚人,我通过抖音,加了广州寸相思咨询服务有限公司 先是花了199元然后给我推了一个老师的微信叫沈老师,接着就是电话沟通,沟通过程全程录音,最后我想挂电话考虑一下,但就是仗着我着急复合,一直信息说服我,说会教我怎么引导前任主动联系我,教我学习了解异性思维,会根据我和他的性格来定制一个解决方案,我说我没那么多钱,他就说会帮我申请减免1000元,于是我就在2024年6月30日签了4800的合同,付完钱又给我推了个老师叫子墨老师,又是电话沟通问一堆问题,然后就是各种填写资料,我觉得他们就在让我做一些没有意义的事情,也没什么联系到他们,那个子墨老师像是没用心去了解我写的情感问题,一直叫我信息对方,要我重新追求我的前任,还叫我写一堆类似告白的信给对方,和我最初的初衷完全是两回事,因为这样的做法只会让对方更加的远离我,对我没有实际上的帮助,于是我找之前的沈老师谈,他说会找子墨老师沟通,但是没有消息,当我再问沈老师沟通到怎样时,他就没有回复我了,我就知道我被*了,于是我想要求退款
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
我现在提供书面申请还有效吗?还有没有其他的办法?
是因为他们的服务不符合初衷我才放弃服务的

企业跟进
跟进内容
您好,根据售后老师核实的情况,首先,您的服务期为6.30-7.29,在服务期间,老师一直有给您提供服务,服务不限于微信或语音电话指导。其次,合同上的第八条违约责任明确写明,甲方单方面放弃服务,需提供书面申请的。最后,因为您的服务已经到期,根据合同核算没有款项可退给您,谢谢。祝一切顺利。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉