寸相思咨询诱导消费不退款

网友保保_4IGZUY5G 2024-10-10

已完结

我于2024年9月26日通过微信聊天，被诱导扫码消费6800元，在我没有与对方签署合同和享受服务的前提下要求对方退款，对方拒不退款

投诉进度

用户申请完结

2024-10-16 19:02:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-10-14 11:40:53

跟进内容

您好，根据核实，已有客服人员在跟您对接退款事宜，您可以尽快签署退款协议，钱款会在1-3个工作日内退回，请了解。

消费保投诉平台跟进

2024-10-10 21:04:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-10 21:04:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-10 20:56:41

投诉信息

寸相思咨询

投诉问题：

退款纠纷诱导消费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

6800元

投诉编号：

97729635

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