周生生旗舰店延迟发货引发价格纠纷

网友保保_9yLq6Rb0 2024-09-20

已完结

我于2024年9月8日在京东商城上周生生官方旗舰店购买一款吊坠和素链，购买时系统显示2024年9月9号24点之前发货，且购买商品为现货，截止到现在2024年9月20日，商家依旧未发货，申请平台介入商家依旧说物流原因不能发货，要在10月20日左右发货，或者退款，但现在价格涨价，损失谁来承担！现诉求要求商家24小时内发出，并且给予晚发货赔偿，或者按现实体店的销售价佩服给我！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-05 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-20 15:45:17

用户发起投诉

2024-09-20 15:33:18

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传价格纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

7171元

投诉编号：

97644376

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