消费者质疑黄金回收过程涉嫌诈*
网友保保_YSfuU5hO
已完结
2025年2月24日下午去东方商厦，准备以旧换新周生生黄金项链（附件1为1998年香港购置足金金项链发票，显示为999.9）。周生生店员当场用放大镜验明金项链的钢印，并提出喷火验金。此店员随即拿出碗和喷*，烧了很短时间就说金子不纯（我看不出，？店员是否有验金资质）。他带我去一楼专业验金处，由另一师傅再验，该师傅验后也说不纯（我只看见发白）。因金项链已融成一团，我也不知如何是好。该师傅提议他可以购买，出价1684元，我同意，他将1684元用微信转给我（转帐记录见附件3）。期间我说香港周生生怎么也会有假，周生生店员也在旁边说我的黄金项链购自粤港澳湛周生生，让我感觉在香港买到假货。 最后我还是在周生生店购买了一条金项链（附件2）。 回家后觉得整个过程与网上披露的黄金诈*很类似，等于我将黄金以430元/克的价钱卖出，且我查了粤港澳湛周生生，此公司是周生生集团的另一家，老板都是一家人。我当即打电话给东方商厦投诉，接待人员在没有调查的前提下，担保不会有问题，但我并不信服。因此投诉12345，诉求是东方商厦认真调查研究后给一个令人信服的解释。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
