周生生换货争议：额外配件收费不合理
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我于1月6日购买了周生生黄金片0.2克，369元。由于产品有瑕疵，我要沟通要求换货，品牌说OK。她们寄给我的东西里面有金片+一个红包+一张纸板。我换货的时候只寄回了瑕疵品金片，她们和我说不行要扣钱。我说我只是换瑕疵品，也就是金片。我的想法是，换瑕疵品就好。他说和我协商不了，说不行让阿里判。后面阿里和它们协商说没有进度。阿里说问品牌要赔多少钱也没有回复，等待24/25号我去直播间找他们，他们说明天给我回复。说一个纸板+一个红包要扣我120元。他们的销售页面+标题没有把纸板+红包写上去，没有写清楚价格。我买的金片最多翻了2倍，她的红包加纸板翻了大概100倍。（从生产成本来算）120元，不是合理价格。 周生生算欺*消费者吧。我买的是黄金，她自己说她卖的配件价值120元（一个红包+一个纸板）希望有关部分可以严格管控，该罚就罚。
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