大哈出行共享单车临时锁车规定时间提前取消扣费，客服态度恶劣

网友保保_WLUqW4b8 2024-09-21

已完结

我于9月21日下午扫了一个共享单车临时锁车规定时间是50分钟我还没有到规定时间自动给我取消了还扣我费我打了客服电话处理客服态度非常不好说听不懂我在说什么要求我说普通话不仅给我解决不了问题还要求客户怎么想的？现在客服什么人都能当了吗？我强烈要求客服给我赔礼道歉不然我会一直投诉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-06 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-21 18:12:00

用户发起投诉

2024-09-21 18:02:28

投诉信息

大哈出行

投诉问题：

系统故障服务态度差收费问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

97649559

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