大哈出行拒退10元调度费并提供脏污安全帽
不退还10元调度费 ，且车子无法骑行 安全帽也很脏无法佩戴 现要求退还10元调度费用 客服拒绝
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、收费问题
处理中
大哈出行拒绝退还9.9元押金
本人2024年10月2日使用大哈出行app，按照使用要求，交押金9.9元。由于现在所在城市没有大哈出行共享单车，无法继续使用该app。今天2024年10月22日致电大哈出行客服057688505877，要求退还押金，客服不予处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉大哈出行系统故障
解锁车辆后拧电车的把手走的很慢，然后走了0.15公里之后就不会走了，车辆故障乱扣款
投诉问题
系统故障
已完结
ofo小黄车骑行中断，影响上班考勤
本人于2024年9月23日7:35在微信小程序“大哈出行”开锁了一辆淄博高青地区ofo小黄车，开锁时显示可骑行距离30千米，从小区到单位距离仅5公里，但仅骑行了2公里，7:39分车子在马路*突然没电，不走了。
拨打客服电话057688505877，客服说车子没问题，要找工作人员去核实。维修人员于8:26分去检查的时候车子没问题，但这不能说明7:39分的时候没问题。
本人近期几乎每天7:30左右，从家骑行到单位。今早突然没电，一是耽误了上班考勤，扣罚工资。二是半路没电，没法停到P点，还要收取15元调度费。我认为这非常不合理，严重影响了消费者权益。电车的故障，为什么要消费者来买单？强烈投诉浙江大哈出行智能科技有限公司以及ofo 客服、维修等相关人员。
投诉问题
系统故障、服务态度差、收费问题
已完结
大哈出行共享单车临时锁车规定时间提前取消扣费，客服态度恶劣
我于9月21日下午扫了一个共享单车 临时锁车规定时间是50分钟 我还没有到规定时间自动给我取消了 还扣我费 我打了客服电话处理 客服态度非常不好 说听不懂我在说什么要求我说普通话
不仅给我解决不了问题 还要求客户 怎么想的？现在客服什么人都能当了吗？我强烈要求客服给我赔礼道歉 不然我会一直投诉
投诉问题
系统故障、服务态度差、收费问题
已完结
投诉大哈出行服务态度差，要求改善服务
2024.8.15.早上6.40左右骑行至扬州西站大哈规定的骑行服务区边缘，因gps不准确导致我在西部客运枢纽边缘停电，为了不影响非机动车路面交通和保全电动车财产完好，我只能将其推行至非指定地点的非机动车停放处，我无法将其骑行到位于扬汽驾校的指定停车点，也无法骑回原路径上的指定停车点，由公司原因造成的调度费30元经过协商已撤销，但是因为无法还车造成的延时扣款2元双方意见无法达成一致，且客服态度傲慢无礼，因此我要求：一.免除扣款2元的支付订单，我只愿意支付4元的骑行费用。二.加强对客服团队的职业培训。
投诉问题
服务态度差、收费问题、定位错误
已完结
大哈出行收费问题
我于2024年8月10号骑行大哈电动车，我以为他和其他电动车差不多都是便民，但是他不是便民，他是劳民。这个大哈电动车运营区域小也就罢了，收取移车手续费居然要30块钱，在运营区外还一点反应没有，客服电话打死了不接，一点想找解决问题的方式都没有，其次我主动把它送到停运点后他居然显示次停车点车辆已满不许停放请移动至就近点，合着玩我呢，那个点总共也就5辆车，你说停车点车辆已满，而且这玩意卫星定位还车是个什么东西，一点都不准我都移到那个点底下了他还是显示无法还车。浪费了我的时间也就算了哈，我被弄得心情极其糟糕，不是这种共享车企凭什么存在啊。
投诉问题
系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
大哈出行扣费异常
我在8.1号从小区门口到的大哈小黄车，骑到目的地，用时五分钟左右，结果扣费77元，想不通什么惊天的价格，就算我强行还车也不可能这么高的价格呀，我作为消费者必须给自己维权。希望平台给我一个解决方案
投诉问题
收费问题
已完结
大哈电瓶车拧把故障导致迟到20分钟
7月21日扫码使用一辆大哈电瓶车上课，规范佩戴安全头盔，在过斑马线时出现拧把不走的情况，造成了危险，下车推行一段后重新骑行，再次出现拧把不走情况，联系客服锁车被告知不在停车点无法锁车，我再三解释因为已经无法骑行至停车点，才要求锁车，客服一直拒绝，并表现出我是不想去停车点才打电话锁车。最后在38度的高温下，由于大哈页面的停车点无法导航，且电瓶车无法正常骑行，将电瓶车推至停车点，造成了极差的体验感，并导致课程迟到20分钟，要求对车辆故障且未处理进行道歉并赔偿。（已配车辆无法骑行的视频和页面无法导航的视频）
投诉问题
系统故障、服务态度差
已完结
大哈出行乱收费投诉
6月22日5点40分在花园菜场临时停车10多分钟，回来骑车时已上锁，显示要支付调度费90
多元，存在严重不合理收费，请相关部门严肃处理乱收费现象
投诉问题
收费问题
已完结
