创课聚学未退款投诉

网友保保_b2JiZNU2 2024-09-22

已完结

协议退款到现在还没退，一分钱都没见，咋还有这样的，打一次电话推一次

投诉进度

企业完结

2024-09-23 15:11:22

处理结果

处理结果：退费金额：1099 ，目前复审中，核实到6期均已逾期，待告知学员帮其催促，耐心等待即可，学员认可

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-09-23 09:48:15

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。

消费保投诉平台跟进

2024-09-22 19:43:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-22 19:43:32

用户发起投诉

2024-09-22 19:37:02

投诉信息

创课聚学（聚旅网）

投诉问题：

电话骚扰退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

97654013

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