拼多多购买南京同仁堂直发膏导致头发受损严重
网友保保_ZMoK75uE
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我于2024年9月10在拼多多平台佩曼奥官方旗舰店购买南京同仁堂直发膏，使用后没效果，而且头发受损严重，现在头发一把一把的掉，找客服只是把商品钱退了，但是头发受损太严重，跟客服沟通，客服直说已经退款了，而且说只要按照流程就不会这样，但我这确实是专业美发店工作人员给我操作的，我得诉求是必须补偿，这头发我留了好几年，再这样下去都得段没了，现在必须得去理发店做营养修护，要不起用她家产品也不至于头发都断了，一把一把的掉，做营养就得大几百，其他的我不计较，把这个钱赔偿给我，其他的不计较了 还有客服说的话我根本不理解，我买的是直发膏，不是染色膏，她告诉我几遍上色的问题，难道自己卖的什么不知道吗？还是说挂羊头卖狗肉？
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