黑鲨手机维修质量问题

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我于2024年9月14日在微信黑鲨科技公众号申请维修我的黑鲨手机4pro,(手机报修问题是:自动关机,无法正常开机,电池续航也有问题要更换电池,还有一个电源键异常)14号发的顺丰快递16号到的收货地,因为节假日对方18号才签收,19号售后联系我说主板坏了要修主板,然后我又让售后把电池也换了,电源键也换了,20号修好售后把手机发顺丰返回,22号我签收打开手机开机发现屏幕有阴影,今天问售后,售后说不是他们维修时造成的问题,让他们给我发证明不是他们维修时造成的问题他们让我百度查,我很愤怒。我的诉求是希望平台帮我维权,让黑鲨科技给我一个满意的回复

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