北京爱思益咨询有限公司虚假宣传涉嫌乱收费

2022年5月30日我通过百度平台联系到北京爱思益咨询有限公司的工作人员，该公司宣称可以为海外留学生提供回国就业指导提供相关服务，我于5🈷️30日替孩子与其签订了《V计划培养项目服务协议》，并一次性支付全部服务费36800元，服务期限为2022年5月30日至2023年12月1日，共计18个月服务期限，后因疫情原因孩子推迟回国计划，我在2022年7月1号通知对方暂停服务，双方协商一致将服务期限延至2025年12月1日，现因孩子已经回国并自主就业，不再需要对方提供任何的就业指导服务，与爱思益公司协商，解除原服务协议，要求返还已付款项，孩子在签订服务协议后，仅享受了一个月的服务，在比期间享受了三节一对一视频课，对方要求按每节课800元扣除，视频课扣除2400元，然后一个月服务费扣除1000元，还要扣除当初签协议时承诺免费赠送的远程实习费用8000元，还要扣资料库钱4880元，还有违约金说扣5520元，共计扣除21800元，爱思益公司在属于18个月服务期的期间，只提供了一个月服务，尽然要扣掉缴纳的36800元服务费的接近60%的款项，从消法角度来说，属于不合理收费，我们认为扣除三节视频课和一个月服务费共计3400元属于合理扣费范围，但其他扣费项目属于非法收费，请贵平台查明事实，要求该机构返还33400元剩余款项，以维护消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-10 08:00:19

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-09-26 09:26:03

用户发起投诉

2024-09-25 13:29:46