爱思益咨询有限公司欺诈消费者，应全额退款
..
已完结
①2023年4月24日，我与北京爱思益咨询有限公司签订求职服务合同，目前共支付其30670元，其服务包含求职规划、岗前摸底、内推服务、课程辅导、求职进度跟进规划等。②交款前，其销售承诺我，会对我的求职情况进行摸底，并给予我有针对性的任务规划，会有3名教师对我进行求职辅导、职业规划咨询，会有对应行业的专业教师对我进行面试辅导，以及给我提供简历直达的内推服务等。③而实际上，在我报名后，没有提供专业情况的摸底测试，也只有一名老师对我的求职规划进行解答，给我辅导面试的老师背景不明、专业性极差，也没人对我的求职规划进行跟进和更新，内推服务形同虚设，没有任何的后续……其提供的各项服务与签订合同前的宣传严重不符、与其公众号发表文章严重不符，出现虚假宣传的情况，我于爱思益进行多次沟通改进服务，未果。④我于2023年10月23日，由于爱思益服务涉嫌严重的虚假宣传，我提出了退款诉求，但其不予同意，忽视我提供的合理证据并拒绝与我沟通调解。⑤我的投诉诉求是，爱思益由于虚假宣传，欺诈消费者，应给予我30670元的全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
