天猫超市售卖发霉食品拒绝赔偿

网友保保_b4808886 2024-09-25

已完结

本人2024年8月30日于天猫超市购买“百草味阿胶蜜枣228g*2”至昨日工作之余食用发现发霉变质，发给客服证明照片，客服推脱不解决问题，处理方式令人无法接受！应对《食品安全法》第一百四十八条做出相对应赔偿。我的诉求：1.投诉天猫侵害消费者权益的行为，天猫应该得到应有的惩罚，避免后续类似情况和更多受害者的出现！2.请按照食品安全法规定经营不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求商家退还全款并赔偿消费者一千元。

投诉进度

用户申请完结

2024-09-25 21:42:35

申请原因

涉诉金额打错，重新投诉

消费保投诉平台审核通过

2024-09-25 21:40:14

用户发起投诉

2024-09-25 21:33:29

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

97668498

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