杉杉奥莱工作人员擅自退款引发纠纷
网友保保_WHR44Esl
已完结
2024.7.9晚上购买杉杉奥莱成都点361°童装得鞋，由于工作人员价格上错未经过我的同意都偷摸退款，单方违约，我的诉求是让商家给我发货，我不同意退款
投诉进度
企业完结
处理结果
补偿50元现金
解决方式
已解决
解决方案
解释,补偿
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跟进内容
尊敬的客户您好，为保障消费者合理购买需求及公平交易机会，避免因非生活消费目的的购买或围积商品、抬价转售等违法行为发生，店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。
异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单、同一用户(指不同用户ID，存在相同/临近/虚构收货地址、或相同联系号码、收件人、人等情形的)批量下单、以及其他非消费目的的交易订单。给您带来不便，请谅解~
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