投诉自然之声听力霸王条款

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9月17日在自然之声听力秦安店购买助听器一台,戴了半天机器杂音大,第二天要求退款,商家不予全额退款,要扣除20%手续费,因为只戴了几小时所以不能接受,我认为他们要扣除手续费的规定不合理,当时没有签订合同也没有开具发票,机器也不是定制款机器,并且购买的时候也没有明确告知有退货问题要扣除手续费的情况,其他品牌的助听器都有试戴体验的,为何这个品牌会有这种扣除手续费的霸王条款来坑害残疾人!

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