投诉中国平安人寿虚假宣传
网友保保_CzCf5OGj
投诉内容：我叫白建华，我是要反应一下我为我女儿购买的中国平安人寿保险的问题。2019年的时候业务员是我的熟人朋友，她当时刚刚入职平安人寿，为了业绩多次上门推荐我给我女儿购买中国平安人寿的保险，说可以做到有病保病，没病存钱，缴满20年我女儿随时可以取出来31万元，因为我们夫妻身体都不好，又是残疾人，所以将来我女儿的事业，教育如果有需要都可以有资金可以帮助，当时我不懂这些，也没有多余的钱款去购买这个保险，就拒绝了，但是这个业务员说看我家庭困难，这个确实将来对小孩的帮助非常大，就说给我垫付一年的保费，等我资金不紧张了再还给她就行，另外还可以把这个保险的佣金返回给我，然后她当场转我5000元（有转账记录），我想着我们的夫妻收入如果将来小孩有梦想和事业方面的需要，我们确实帮不上什么忙，然后这个钱也可以慢慢还，所以我就再她这里买了这份保险，后续她也给我转了1000元返佣，我也如期按照她的要求缴纳保费。现在小孩也上了大学，我让孩子帮我看看给她买的保单为她做好的保障，小孩看了才告诉我，这个保单并不能做到大小病都能保，这所谓的31万元的保险也只能在我女儿身故之后才能取出，这与业务员当时跟我们的说法完全不一致，我投诉咨询保险公司，保险公司也承认了说证实业务员有垫付返佣情况，但是说不影响这个保单的合同效力生成，我退保属于我当方面违约，只愿意退我现金价值。但是这个保单是属于业务员违规销售，根据《保险法》相关规定，应当是由保险公司承担相应责任的，怎么到现在，是我们受害人来承担违约责任呢，作为投保人，我要求保险公司退还我缴纳的保险费用。
投诉进度
