畅享乐游会员退费纠纷

网友保保_DmeL4KTL 2024-09-27

已完结

2023年9月25日在兰州机场服务大厅办了一个会员，当是办的时候没说要收费，说好的不想用随时退费，结果要求几遍退费不想用了，现在我想退费人家不退

投诉进度

用户评价

2024-09-30 18:42:21

用户申请完结

2024-09-30 18:42:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2024-09-27 20:55:18

用户补充投诉

2024-09-27 20:55:17

补充内容

当时说好的不收任何费用结果在我不知情的情况下扣了我的

消费保投诉平台跟进

2024-09-27 20:28:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-27 20:28:09

用户发起投诉

2024-09-27 20:22:04

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传拒绝退卡

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

798元

投诉编号：

97677346

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