新励成口才培训退款拖延

网友保保_JPA8ZPAv 2024-09-29

已完结

本人于2024年6月17日购买新励成演讲口才培训课程服务，由于个人情况以及对课程质量不满意，在上了一节课后也就是24年八月底决定退款。一开始机构以不符合消费法的条款不退款，后经过协商同意按照合同条规扣除部分以及30%的手续费（30%手续费同样也不合理）进行5628元的退款。但目前每个月都在延迟拖着不进行退费，八月告知要九月申请退费，九月说要系统要十月才能完成退费，现在快十月了说系统更换了又要再晚一个月！机构人员也各种冷处理踢皮球！

投诉进度

用户申请完结

2024-10-18 20:59:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-09-29 02:07:16

用户发起投诉

2024-09-29 02:03:51

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投诉信息

新励成口才

投诉问题：

售后服务欠缺拖欠工资退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

14800元

投诉编号：

97682489

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