羊小咪商城虚假宣传及退款纠纷
网友保保_3BhlTHpX
已完结
我在平台客服告知未发货之前已经多次申请退款退货，但平台多次取消，并转眼之间显示已经收货，我连收货人都不知道是谁？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我只知道介绍我去的中介平台叫湖南嘉科源信息咨询有限公司
用户补充投诉
补充内容
我也只是知道是这个平台
用户补充投诉
补充内容
刚刚我联系上了羊小咪平台客服，他说订单显示已发货但未签收，我叫他拦截物流，他叫我找物流公司对接，我涚我连收货人都不知道是谁，而且我又不是发货人，凭什么去拦截，平台客服说他管不了，我有通话录音为证，就是不知道怎么反应给你们平台
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