广西广易好学虚假宣传课程，拒绝全额退款
网友保保_SbMep9nu
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我在抖音看到了这家公司的广告称可以报考消防设施操作员，填写信息后，该公司工作人员通过电话联系我向我介绍培训报称报名可以让我在11月份考试拿证，支付了2300报名费用后给我发了一个软件，里面是一些网课视频，和广告信息完全不一样，然后报名和我说要12月份考试，但是我一名景德镇艺术职业大学大三的学生，时间非常紧张，我11月份需要实习根本无法去考试，从我们学校到广西考试1200公里，往返路费和吃住要1000多，我已经无力承担，家里条件也不好，还有一个弟弟在上学，而且那个报名费用是我的生活费，现在身上没钱了，饭都吃不起不知道该怎么办，我去要求退费却被告知要扣1800成本费用，可是从头到尾就给我发了一些网课，我观看不足百分之一，严重侵犯了消费者权益，我要求全额退款
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