在广西广易好学消防技术公司报名后被禁考且无法退款
网友保保_kfzju2Dc
已完结
本人2024年11月18日在(广西广易好学消防技术)有限公司报名：消防设施操作员中级工（监控方向），共计花费2200元，报名老师在未经本人同意的情况下擅自修改专业报名，导致我被禁考考不了试，现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已协商
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
这是培训机构伪造的合同
用户补充投诉
补充内容
补充说明：刚刚广州负责人打电话给我了，合同
是广西公司伪造的，涉嫌伪造合同，欺骗消费
者，我有录音，付款收款方是广西广易消防好学
技术有限公司，合同上写的是广州广易消防技术
有限公司，广州负责人表示其2024年8月1号就与
其终止了合作，没想到广西公司那边还用他公司
的名义伪造合同给学员，所以这份合同不具备法
律效应，涉嫌伪造，欺骗消费者。我予以补充，
我这边可以提供录音及证据证明这是他们伪造
的，我现在的诉求就是退回我所有的损失，学费2
200，考试费356，请假去培训201.46，酒店住宿
费93，高铁费用329，打车费用77.56，地铁费用3
6，损失共计3293.02元，以上所有均有消费记
录，有充分的证据及录音，麻烦相关部门同志跟
进一下谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
