在广西广易好学消防技术公司报名后被禁考且无法退款
本人2024年11月18日在(广西广易好学消防技术)有限公司报名：消防设施操作员中级工（监控方向），共计花费2200元，报名老师在未经本人同意的情况下擅自修改专业报名，导致我被禁考考不了试，现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
广西广易好学虚假宣传课程，拒绝全额退款
我在抖音看到了这家公司的广告称可以报考消防设施操作员，填写信息后，该公司工作人员通过电话联系我向我介绍培训报称报名可以让我在11月份考试拿证，支付了2300报名费用后给我发了一个软件，里面是一些网课视频，和广告信息完全不一样，然后报名和我说要12月份考试，但是我一名景德镇艺术职业大学大三的学生，时间非常紧张，我11月份需要实习根本无法去考试，从我们学校到广西考试1200公里，往返路费和吃住要1000多，我已经无力承担，家里条件也不好，还有一个弟弟在上学，而且那个报名费用是我的生活费，现在身上没钱了，饭都吃不起不知道该怎么办，我去要求退费却被告知要扣1800成本费用，可是从头到尾就给我发了一些网课，我观看不足百分之一，严重侵犯了消费者权益，我要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
