巨石健身月卡消费纠纷

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我于8月28在巨石运动馆办理了198三个月的月卡,现在要进行消费,健身房不承认这个月卡,并以外包不知情为由互相进行推诿,也不想解决,该行为已涉嫌欺诈消费者,我的诉求的是全额退款,并严肃处罚该欺诈行为

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