海文考研退款纠纷

网友保保_JFlKPLrv 2024-09-30

已完结

2023年3月份在天津海文万学培训学校有限公司购买课程，签订2025届全科标准、加强、超级钻石卡产品协议。跟着上一届上了几节课后，认为课程质量比较差。课程都是很早之前的。今年三月份沟通退费，但是对方不给退，只能申请了停课。课程包含录播课和面授课。一直迟迟至今未解决退费问题。要求退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-15 08:00:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-09-30 16:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-09-30 11:47:27

审核结果

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用户发起投诉

2024-09-30 11:37:56

投诉信息

海文考研

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19800元

投诉编号：

97687816

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