海文考研未按约定时间退还剩余学费
网友保保_1eStiMpK
已完结
我于2024年8月1日与山西太原海文考研机构签订管理学考研辅导班合同,学费为人民币29000元,经过一个月的学习,发现我并不适合,并于2024年9月10日与机构达成协议,解除合同,并扣除学费人民币11105元,机构表示会于三个月内也就是2024年12月10日之前将剩余学费人民币17895元转入指定银行卡中,但是直到今日仍未退费,于机构联系更是声称前面还有一批学生没有退完费用,所以不能退还我学费,这严重侵害了我消费者权益,我的诉求是要求山西太原海文考研机构立即退还剩余学费
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
预留电话换成13303506133

用户补充投诉
补充内容
预留电话是19935082266

用户发起投诉