华强北商城售后服务态度差

网友保保_v9Daluaq

已完结

我于2024年9月7日在华强北曼哈顿商城C座一楼A1206号购买了一台价值360元的苹果头戴式耳机,该耳机于2024年10月2日晚出现质量问题(接线处断裂,无法正常使用)联系商家回复说:拿来售后。我说要求换一个,她不再回复我,2024年10月4日我又说要退货,她依然没有回复,我的诉求是:尽快退货退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像