痘庄转卡问题

网友保保_oxpC4Yzt 2024-10-04

已完结

我在万达的痘庄购买了10次美容服务卡，但只使用了一次后，卡被转到了新会的雷特恩美容机构，未经我同意。在雷特恩做了3-4次服务后，多次预约被告知没位置，但通过大众点评以新客户身份询问时却能预约。店长最终将我的卡退回万达痘庄，但痘庄已倒闭且无法联系相关负责人。现要求退还未消费的费用，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-12-02 08:00:10

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-11-01 21:12:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-04 15:34:08

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-04 15:29:00

投诉信息

痘庄

投诉问题：

倒闭关门服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

97703063

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