火羽科技手游抽卡机制误导投诉

网友保保_cbd3f0f8 2024-10-06

已完结

我于2024年0月6日在广州火羽信息科技有限公司旗下的凤凰心计手游进行充钱抽卡活动该游戏对于抽卡机制描述不清玩家未进行抽卡时显示“再抽9次后下次必得服装”仅仅只标红9次误导玩家以为9次可以获得时装实际上需要玩家抽十次才可获得保底表述不清我的诉求是游戏官方修改用语并补偿该卡池道具

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-20 08:00:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-06 08:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-06 00:33:49

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-06 00:28:35

投诉信息

火羽游戏-火羽科技

投诉问题：

游戏设定问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

72元

投诉编号：

97708354

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