九阳拼多多店售后服务拒绝维修，商品质量差

网友保保_01250eb4 2024-10-06

已完结

我于2023年10月12号在拼多多九阳小家电官方旗舰店购买了一台型号P195破壁机，售后质保维修二年，2024年8月29使用故障，商家客服拒绝维修，平台介入，商家维修发货故意延长时间，后收到维修的商品使用还是坏的。侵害了不承诺三包，故意拖延无理由拒绝消费者的维权要求。诉求，使用一年扣除费用，剩下的费用退回我

投诉进度

用户评价

2024-10-15 19:53:07

品牌评价

平台根本就没有处理问题

用户申请完结

2024-10-13 08:37:07

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-06 10:27:48

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2024-10-06 10:22:10

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投诉信息

九阳拼多多店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款维修

涉诉金额：

329元

投诉编号：

97708956

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