Keep商城售出虚假Keep智能跳绳SR2，拒绝退款

网友保保_7xHmv5VP 2024-10-08

已完结

2024.9.6在keep商城购买了Keep智能跳绳SR2，回来后根本没有达到他所说的重量，商家还拒绝退货退款。

投诉进度

企业完结

2024-10-10 12:24:32

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-10-08 21:11:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-08 21:11:03

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-08 21:02:35

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

76元

投诉编号：

97720038

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