哈希盲盒APP无法登录,客服不回应,要求退款

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海南凯音网络科技有限公司旗下的APP哈希盲盒于9月底无法登录,该问题反馈给微信售后客服后,客服只要走了ID后一直没有下文。账号内还有进200多万的哈希币(折合可兑换物品约6000元左右),以及未兑换实物华为matepad价值1000多元,电脑显示器2700多元以及其他实物。从9月28日联系客服一直没有正面回应该问题,如果该APP无法使用,要求海南凯音网络科技有限公司能够担负起退款责任。

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