未成年退款申请被多乐掼蛋-多乐游戏-蓝色创想拒绝

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因为淘汰下来手里给家里老人玩,带着孩子在家,老人没事打几把扑克,但是最近很久时间了,经常莫名扣费,有时候买个东西啥的我们也没过问,最近几天看手机才发现是小孩子玩捕鱼,这两年陆续充了得有两千块了,所以申请一下未成年退款,我们也是没有办法了,之前申诉过一次,但是一看也就几百块,也是我们家长没太管孩子,所以就算了,这次一看充了太多了,所以申请下未成年退款,,客服说必须与未成年人是直系亲属才可以,而且举报他有*性质诱导消费

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您好,核查历史对局,能看出其游戏熟练度较高,对玩法规则及系统设计比较熟悉,逻辑思维能力明显不符合0-6岁儿童特征;且其频繁在工作日期间进行游戏,游戏时间比较长,甚至存在深夜0-6点游戏的情况,生活作息规律明显不符合6-18岁青少年特征。综上所述,该玩家不符合未成年特征,且充值所得已经消耗使用,因此无法申请退款。
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