京东物流送错站，服务态度差，延误配送

网友保保_4cc3edc7 2024-10-10

已完结

JDAZ148****2700 京东物流送错站，导致我的包裹无法交付给客人，当天联系了还拒绝回应，等了一天又一天，十分冷漠，距离一个小时的车程居然要运送3天，说好时间不回复，

投诉进度

用户申请完结

2024-10-11 14:15:10

企业跟进

2024-10-10 17:17:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2024-10-10 16:53:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-10-10 16:52:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-10 16:19:45

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

220元

投诉编号：

97728311

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