抖音商城孕贝官方旗舰店售卖安全隐患婴幼儿恒温壶

网友保保_ab39e047

已完结

我在2023年4月23号,在抖音商城平台,孕贝官方旗舰店,买了一款婴幼儿的恒温壶,出现了壶内出现胶,据媒体报道,买家测评,瓶身和烧水底座是有胶水粘合的,胶水通过长时间烧水,会释放出有毒物质对婴幼儿健康产生影响,在顾客不知情的情况下,商家卖给消费者,尤其是对消费家庭的一种不负责任,侵害了婴幼儿身体健康,我的诉求是要求商家退款,商品我们可以退回给商家,当初花了228元买的,可以协商退百分之五十,之前投诉无果,抖音平台不管推给商家,抖音商城商家也不管,希望官方替普通消费者权益维权

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像