抖音商城孕贝官方旗舰店恒温壶反复故障要求退款遭拒
网友保保_49f6bc1d
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我于2024年8月23日在抖音商城孕贝官方旗舰店下单了一款价值376元消毒恒温一体机 实际使用时间是9月中旬 10月25日发现商品主机反复循环在烧水 跟商家联系后说质保期可以换新 10月27日我收到了产品 继续使用大概一个多月后又出现这样反复半夜烧水的情况 但是频率不多 我想着凑合用吧 就没找商家 一直到今年3月26日 恒温壶主机一直在反反复复的烧水 真的是忍无可忍了 没办法用了 我再次找到商家明确表示不想再换产品了 有问题的产品反复的再换有什么用呢 我要求退款 商家不给退只能换 态度及其敷衍 我后面在抖音客服进行商家投诉了两次并告知我的诉求也不了了知
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