淘宝网售假并虚假宣传，要求赔偿三倍价格或500元

网友保保_JKJgnqHh 2024-10-13

已完结

2024年10.9号在该店铺购买商品，为假冒商品商家授权公司为旭日策略有限公司，而正品为旭日商贸有限公司，但衣服吊牌为旭日商贸有限公司，挂羊头卖狗肉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，赔偿金额通常为消费者购买商品的价款的三倍。如果计算出的赔偿金额不足五百元，则按规定赔偿五百元根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，赔偿金额通常为消费者购买商品的价款的三倍。如果计算出的赔偿金额不足五百元，则按规定赔偿五百元。经官网查询，无我购买的这家店铺，所以提供的授权书为假冒，并且无授权公司盖章

投诉进度

用户申请完结

2024-10-14 00:37:17

解决方式

已解决

解决方案

退款,更换

用户补充投诉

2024-10-13 20:21:59

补充内容

真维斯官方查无此店铺，天眼查旭日策略有限公司，商标信息无查无此店铺，授权书为假

消费保投诉平台审核通过

2024-10-13 19:51:40

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-13 19:41:38

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

97742666

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