福州蓝琥珀网络科技有限公司非法集资活动致游戏体验受损
网友保保_7b15fa95
已完结
2024年10月，游戏内盟主，目前id:妖精丶BOSS为个人牟利非法组织下线卖游戏道具为由，将游戏内正常玩家踢出或不允许加入同盟，导致多数玩家包括我个人无法正常游玩游戏，目前已知他们将在10月17到10月22日之间完成非法集资活动，游戏内俗称拼箱子或者拼多多再或者pdd ，游戏内大量充斥着此现象，个别玩家组织pdd，游戏投诉无门，无正常受理的人工客服，邮件形式的投诉敷衍了事，请平台为我讨要说法，三倍退款的同时整治游戏内非法集资现象。 非法集资过程： 组织者将充值玩家拉到线下交易，组织很多玩家完成游戏内道具的私下交易，不参与交易者踢出同盟，使得绝大部分玩家无法正常进行游戏，逼迫玩家参与进来。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保平台已将您的客诉反馈游戏运营商，如果您的问题还没有得到解决，您可以继续提交详细客诉，消费保会跟进反馈（消费保提醒，务必修改手机支付密码，不要再让小孩知道，如发生二次充值，游戏运营商可能一分不退）。（网友留言：我们是否可以让运营商调取这个账号游戏过程中的一些文字留言及语音留言，正常小孩的声音是很容易辨别的。虽然游戏内部语音是可能存在“变声器”“声卡”的，但如果碰巧没使用这个辅助，就是可以成为运营商判断是否未成年人游戏的一个重要依据。）
您也可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理-请您点击游戏内设置-客服中心进行反馈。
2：到全国12315互联网举报平台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：联系游戏运营商所在地的监管部门：区号加12345升级投诉。
6：法院诉讼的成功案例：https://www.xfb315.com/tousu/96874159.html
7：文旅局的处罚书，说明商家所在地的12345可以受理游戏纠纷：http://www.fl.gov.cn/bm/whlyw/zwgk_46489/fdzdgknr_46491/cfqzn/bljg/202407/t20240723_13393673.html
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