“指尖无双”微信小游戏抽奖系统恶意锁卡诱导充值
网友保保_081e910c
已完结
名下“指尖无双”微信小游戏开启抽奖系统（某活动卡池），说是自选两个，但是其中一个武将概率调的特别特别低，也没有任何说明。这个活动卡池，我已经抽了15次了，其中自选的那个武将一直没有出来过。为了抽这个钱都充了好几百了。 怀疑系统进行恶意锁卡，刻意不让抽出，促使玩家不停的充值
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您也可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理-请您点击游戏内设置-客服中心进行反馈。
2：到全国12315互联网举报平台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：联系游戏运营商所在地的监管部门：区号加12345升级投诉。
6：法院诉讼的成功案例：https://www.xfb315.com/tousu/96874159.html
7：文旅局的处罚书，说明商家所在地的12345可以受理游戏纠纷：http://www.fl.gov.cn/bm/whlyw/zwgk_46489/fdzdgknr_46491/cfqzn/bljg/202407/t20240723_13393673.html
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