最美证件照自动生成证件照与本人不符，要求退费及改善服务

网友保保_3d74b866 2024-10-15

已完结

今早用app自动生成证件照，这个证件照跟本人的长相半毛钱关系也没有，于是联系人工客服，要求重新生成一次，或者退款，人工客服罔顾事实，只强调他们的ai是专业化表现手法。对消费者提出的任何疑问一律不支持。只能进行投诉！

投诉进度

企业完结

2024-10-15 16:41:31

处理结果

4200002340202410155745733298 订单已退款

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2024-10-15 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-15 11:40:29

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-15 11:24:32

投诉信息

最美证件照

投诉问题：

退费问题无法使用

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

10元

投诉编号：

97749509

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