修丽可护肤精华套装质量问题及售后服务不满

网友保保_dwyEg6n5

已完结

去年11月花费1608元购买护肤精华套装,55毫升赠送部分小样,至今部分未开封,均在保质期内。使用期间因为包装滴管掉色严重多次误涂在脸上。本产品用于护肤并非彩妆,宣传效果是维稳消炎修复皮肤,但使用后造成皮肤状态越来越差甚至多次长痘发炎。滴管掉色问题与商家协商并让平台介入,给到的回复是温度湿度造成的并超出售后时间,在多次维权下以超时拒不处理,商家并没有给出产品质量问题的明确说明,作为消费者没有得到丝毫尊重。产品使用期间一直放在常温没有光照没有潮湿的环境下储存,一段时间后才出现掉色的产品残次问题,这并不能成为超出售后处理时间的借口。成本极低并没有高科技手段的外包装都无法保证质量可以见得产品质量也无法让消费者安心使用,有证据同样情况并非我一人。我的诉求是全额退款并且愿意退掉未开封的正装,商家平台均拒绝,请求部门协助

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品牌评价
根本没处理,平台也不维护消费者权益,草草了结,息事宁人!!!
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