致力于学在线教育拖延退款并导致额外损失

网友保保_UOl0AASX

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于21年八月底在厦门致力于学在线教育机构报名自考本科 共计8380于24年八月中旬向机构提出退后续未学习的一部分学费 机构已快满三年不退款拒绝于我(机构口头承诺合同写是写三年但服务到你毕业实际没达到)后经12315协调与机构协商再补交3390元(包含180报名费)从自考本科改业余形式的本科 需要成人高考 机构收完钱承诺全程帮忙报名但未帮我报名 于考试前一周也就是24年10月11日才通知到我说未帮我的报名 导致我白白看书两个多月时间及再延迟一年考试 这行为是否故意未知 后续想拨打电话协商未接也未得到回电 我的诉求退回今年补缴的💰3390及之前自考本科八千多的一部分费用

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